镇领导向群众宣传禁毒知识。 梁锦军 摄
(记者 张晓冬 通讯员 胡亚飞)6月10日上午,钦北区那蒙镇组织民政、社保、禁毒、消防、党建廉洁工作站等多部门在人间超市前开展“党群同心,民声直达”联合大接访活动,面对面受理民生难题。活动现场人声鼎沸,群众簇拥在摊位前,有的手持材料咨询政策,有的拉着干部诉说难题,用“一张长桌”架起党群连心桥。
此次活动打破部门壁垒,将多部门专业力量拧成一股绳,实现“一站式”响应。面对群众咨询,干部们当场回应、现场办公,免去层层上报的繁琐流程。社保摊位前,工作人员正在耐心解读新参保政策;禁毒展台摆放的仿真模型吸引群众驻足,社工们结合案例讲解毒品危害;消防队员则搬出灭火器材,手把手演示操作技巧。现场咨询者踊跃提问,各领域问题一一得到回应,原本困扰群众的“堵点”在阳光服务中悄然疏通。
活动不仅“坐诊”解惑,更注重“出诊”纾困。对于当场难以解决的复杂问题,工作人员详细记录备案,建立后续跟进清单,确保事事有回音、件件有着落。一位前来反映村里建设水利沟时挖出的废泥没有及时转移问题的村民感慨道:“干部们不仅记下我的意见,还承诺会尽快去现场查看,并帮助协调施工方将废泥及时转移,这‘家门口的服务’真贴心!”群众的肺腑之言,正是对干部下沉一线、变“坐等”为“上门”服务新模式的最大肯定。
据统计,活动累计接待群众200余人次,发放政策手册600余份,现场解答疑问50余条,受理待办事项8件。
一席长桌,几张板凳,承载着群众沉甸甸的信任与期盼,更彰显了基层治理者打通服务群众“最后一公里”的坚定决心。当干部真正俯下身子,把服务送到群众眼前,民心便自然凝聚——这正是“党群同心”最有力的写照,是“民声直达”最生动的实践。
下一步,那蒙镇将把“民声直达”行动深度融入新时代文明实践活动安排,推动接访阵地进一步前移、服务触角持续延伸,让政策咨询、难题反映、矛盾调解等服务直抵群众“家门口”,让党群连心桥在基层一线架得更稳、连得更实,持续提升群众的获得感与幸福指数。